DUK
Raskite atsakymus čia
Ką daryti, jei produktas neatitiko mano lūkesčių? Ar galiu grąžinti, jei pirkau internetu?
Jei nesate patenkinti preke arba ji neatitinka Jūsų poreikių, galite ją grąžinti per 14 dienų. Turėsite mums parašyti el. paštu. Grąžinimo išlaidos priskiriamos pirkėjui.
Kokios yra prekių grąžinimo sąlygos?
Grąžinamos prekės turi būti originalioje pakuotėje, nesugadintos, nenaudotos ir nepraradusios prekinės išvaizdos. Grąžinimas vyksta Pardavėjo nustatytu būdu per 14 dienų.
Ką daryti, jei gavau nekokybišką prekę?
Nekokybiškų prekių trūkumai šalinami, jos keičiamos ar grąžinamos pagal Lietuvos Respublikos civilinio kodekso nuostatas.
Ar galiu atšaukti užsakymą?
Taip, galite. Jums tereikia informuoti mus el. paštu.
Kokias prekes galima grąžinti?
Prekės gali būti grąžinamos, jei jos yra nepažeistos, nenaudotos, geros būklės (nepažeistos etiketės, nenuimta apsauginė plėvelė ir pan.), ir originalioje pakuotėje, kaip gauta iš Pardavėjo. Produktai neturėtų būti negrąžinamų prekių sąraše.
Kada galiu tikėtis atgauti pinigus už grąžintą produktą?
Pinigai grąžinami per 3 darbo dienas nuo prekės grąžinimo į mūsų parduotuvę dienos.
Kiek trunka garantinis laikotarpis?
Garantijos terminą kiekvienai prekei nustato gamintojas, todėl kiekvienai prekei jis skirsis. Norėdami gauti daugiau informacijos, susisiekite su mumis el. paštu.
Kas atsitinka, jei Pardavėjas negali pristatyti užsakytos prekės?
Tokiu atveju Pardavėjas turi teisę nutraukti sutartį ir informuoti Pirkėją. Gali būti pasiūlyta alternatyvi prekė, o jei Pirkėjas atsisako – pinigai grąžinami per 3 darbo dienas.
Ką daryti, jei negaliu priimti prekių pats?
Jei prekes atsiima kitas asmuo, bet jos buvo pristatytos Pirkėjo nurodytu adresu, pretenzijos dėl netinkamo pristatymo nepriimamos.
Kiek laiko užtrunka prekių pristatymas?
Pristatymas turėtų užtrukti iki 5 darbo dienų. Jei negavote užsakymo praėjus 5 dienoms po apmokėjimo, susisiekite su mumis el. paštu.
Neradote savo atsakymo?
Esame čia, kad padėtume. Jei nerandate, ko ieškojote, nedvejodami susisiekite su mumis tiesiogiai. Mūsų komanda mielai pasiruošusi Jums padėti.